공공 지지 사사 항항
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2025.08.10 01:08:37
홈페이지 접수하면, 언제 입금되는지 문의하시는 고객님들이 종종 계십니다.
당사 시스템은 고객님께서 절차에 따라 상품권을 판매신청 하시면, 5초~10초내에 입금까지 완료되며, 입금완료 SMS(문자)가 접수하신 폰으로 발송됩니다.
24시간 입금까지 자동처리되는 시스템입니다.
처리불가나 일부입금 SMS가 발송되었다면, [실시간진행현황]에서 처리상태를 확인하실 수 있습니다(자세한내용은 공지사항을 참고해주세요)
※ 단, 일반 핀번호가 아닌 교환권 핀번호는 시간이 좀 더 소요되지만, 최대 5분을 넘기지 않습니다.
※ 시스템에러나 은행시스템 문제로 지연된다면, 대표전화번호 또는 카톡으로 문의주세요. 24시간 고객센터 운영되고 있습니다.
※ 23:40~00:35분까지는 전국 모든 은행시스템 점검시간입니다. 이 시간대 판매신청된 핀번호는 선처리 후, [입금대기]상태이며, 00:36분 부터 순차적으로 자동입금처리됩니다.